Charm LEI Palm
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Garantie satisfaction. Notre promesse de qualité pour toi.
Nous t'accordons une garantie de 5 ans sur la couleur de nos bijoux, car leurs propriétés robustes leur confèrent une qualité exceptionnelle. Si ton produit se décolore, tu reçois gratuitement un remplacement équivalent.
Étendue de la garantie
Grâce aux propriétés robustes de l'acier inoxydable, tu peux porter tes bijoux PURELEI à tout moment : pendant le sport, sous la douche ou même en nageant dans la mer. Nos bijoux sont conçus pour t'accompagner à chaque moment de ta vie, sans rien perdre de leur beauté.
Aide en cas de questions ou de problèmes
Si tu rencontres malgré tout un problème avec nos produits, contacte simplement notre service client, toujours à ton écoute. Nous t'aiderons toujours le plus rapidement possible et trouverons une solution satisfaisante, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'un remboursement. Tu peux compter sur le fait que ta satisfaction et la qualité de nos produits sont toujours notre priorité absolue.
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Livraison standard gratuite en France et en Belgique, sans minimum de commande. Délai indicatif : 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition. Livraison express DHL : 15,90 € (1 à 2 jours ouvrés).
Retours
Tu souhaites retourner un ou plusieurs articles de ta commande ? Chez PURELEI, le droit de retour est de 30 jours.
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Le droit de retour de 30 jours ne s'applique pas aux bijoux personnalisés ni au calendrier de l'Avent.
Pour le Mahina Club et l'abonnement LEI , un droit de rétractation de 14 jours s'applique après ta première commande.
Merci de noter que les frais de retour sont à ta charge. Instructions de retour & plus d'infos : FAQ Retours
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